当社が利用するメール配信サービスへの不正アクセスに伴う個人情報漏えいの可能性に関するお詫びとお知らせ

このたび、2026年10月21日、当社が利用するメール配信サービス「ブラストメール」の提供元である株式会社ラクスライトクラウドから、同サービスへの第三者による不正アクセスについて報告を受けました。
当社は同サービスを、お取引先様への年賀のご挨拶メール、および「ヤマシタ すぐきた」会員様向けメールマガジンの配信に利用しておりました。
提供元は、契約者情報の持ち出しと、一部利用者における配信先リストなどの漏えいを公表しています。当社が同サービスに登録していたお取引先様の情報への影響については、現在確認を進めています。
お取引先様をはじめ関係者の皆様に、ご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
現時点で、当社システムへの不正アクセスは確認されておりません。

1.今回漏洩した可能性のある情報
当社が同サービスに登録していた、お取引先様の以下の情報です。

• 会社名
• 役職
• 氏名
• メールアドレス
• 郵便番号
• 市区町村
• 事業所名（ご登録いただいた方のみ）

※同サービスには、上記以外の情報（電話番号、口座情報等）は登録しておりません。
運営会社の公表内容は、ブラストメールのお知らせページをご参照ください。

2.お取引先様へのお願い
現時点で本件に関連した情報の不正利用による二次被害などは確認されておりませんが、今後「ヤマシタ」や当社社員を装ったメール（いわゆるなりすましメール・フィッシングメール）が送られ、金銭や個人情報を詐取しようとする事案が生じる恐れがございます。
そのため、下記の事項についてご注意いただきますようお願い申し上げます。

• 当社や当社社員を名乗るメールであっても、心当たりのない内容の場合は、記載されたURLへのアクセスや添付ファイルの開封はお控えください。
• 差出人の表示名だけでなく、送信元のメールアドレスもあわせてご確認ください。
• メール上でID・パスワードや金融情報（口座番号・暗証番号等）の入力・返信を求められても、応じないようご注意ください。
• 「ヤマシタの担当者」を名乗る不審な連絡があった場合は、当社担当者または下記お問い合わせ窓口まで速やかにご連絡ください。

※当社のなりすまし注意ページもぜひご参照ください
【重要なお知らせ】当社名を騙る不審な訪問・電話等にご注意ください | お知らせ | ヤマシタ
万一、そのような事象が確認された場合や、ご不安な点がございましたら、下記お問い合わせ窓口までご連絡くださいますようお願いいたします。
今後、調査の進展により、お取引先様への影響やご対応いただきたい事項に関する新たな情報が判明した場合には、本ページにてお知らせいたします。

3.当社の対応
現在、提供元である株式会社ラクスライトクラウドにおいて、不正アクセスの原因および影響範囲の調査と、再発防止に向けた対応が進められております。
当社は、同社からの調査結果および講じられる安全対策の内容を確認したうえで、同サービスの利用継続の可否を含め、お取引先様の情報を適切に保護するための対応を判断してまいります。
今後、調査の進展により、お取引先様への影響やご対応いただきたい事項に関する新たな情報が判明した場合には、本ページにてお知らせいたします。

4.お問い合わせ窓口
株式会社ヤマシタ　情報セキュリティ窓口（セキュリティ事務局）
メール：010005_01@yco.co.jp　（平日 9:00〜17:00）