ホテルリネンサプライ よくあるご質問
ヤマシタのリネンを導入する際によくある質問や不安、その回答を紹介します。
電話からのお問い合わせでも、見積もりを用意してもらえますか？
必要な情報をご用意いただければお電話でも可能です。必要な情報は以下のとおりです。
- 取引開始希望日
- 施設規模
- 部屋数
- ベッド数
- ベッドサイズ
- 各階平面図
- 敷地図（トラックが入るか確認します）
- 商品グレード
その他、担当営業より集配時間、搬入導線についてご説明させていただいた後、お見積りを提出します。
納品までの期間はどのくらいですか？
仕様確定後、通常は２～3か月程度です。ただし、弊社共用品かつ条件次第で最短約1か月で納品可能です。新規開業や急な切り替えなど、短納期をご希望の場合もまずはご相談ください。
また、導入前には営業担当が搬入導線や運用方法まで確認し、スムーズな立ち上げをサポートいたします。
「開業スケジュールに間に合うか不安」
「現在の業者から早く切り替えたい」
という場合も、お気軽にご相談ください。
特注のリネンを作ってもらえますか？
可能です。ただし、ご要望よっては難しい場合もあります。まずはお気軽にご相談ください。
集配エリアを教えてください
関東（東京、神奈川、千葉、栃木、茨城）、中部(静岡、長野、山梨、愛知、三重、岐阜）、関西（京都、大阪、奈良、滋賀、兵庫）エリアを対応しています。ただし、ルートの関係上一部配送が困難な場合があります。なお上記のエリア以外でもネットワークを活用して対応可能なケースもあります。詳しくは対応エリア・事業所一覧ご覧ください。
寝具類のクリーニングはできますか？
対応可能です。掛布団や枕などの寝具類のクリーニングも得意としています。
現在取引しているリネン業者は欠品が多くて困っています。ヤマシタさんも欠品が発生するリスクはありますか？
ヤマシタでは、リネンの安定供給を第一に考えています。お打合せにて、数日先の宿泊分まで適切な量のリネンを納品し、定期的な補充も欠かしません。
繁忙期でも安定的に納品していただけるか心配ですが、ヤマシタさんは対応して頂けますか？
ヤマシタでは、現在ホテルリネン専用の大規模直営工場を全国5か所(医療専門工場は別途3か所)に展開しているのに加え、2027年に奈良県で日本最大級となる直営工場2工場の稼働を予定しております。これらの直営工場を中核とした供給体制を構築しており、繁忙期や高稼働時でも安定したリネン供給が可能です。
また、数日先の稼働状況を見据えた納品計画を行い、欠品リスクを抑える運用体制を構築しています。
「現在の業者で欠品が多い」
「繁忙期の供給体制に不安がある」
というホテル様からのご相談も多くいただいています。
ヤマシタのリネンの品質は大丈夫ですか？
ホテル系の工場では、リネンサプライ協会の衛生基準認定を受けているのでご安心ください。
ホテルの清掃業者を探すのに困っています。リネンサプライと一緒にベッドメイクも依頼できますか？
複数の清掃業者とのネットワークを持っているので、対応可能です。ぜひ、お問い合わせをお願いいたします。
どのような施設とのお取引が多いですか？
ビジネス・シティホテルを中心に、企業の研修所・保養所、ホステルなど、さまざまな宿泊施設様とお取引しています。近年では、インバウンド向けホテルや、新規開業を進める不動産会社様からのご相談も増えています。
新規開業時のリネン計画や、既存業者からの切り替え相談にも対応しております。
「新規開業に合わせて相談したい」
「現在の運用を見直したい」
という場合も、お気軽にお問い合わせください。