关于未经授权访问本公司使用的邮件发送服务可能导致个人信息泄露的道歉和通知

​2026年10月21日，本公司所使用的邮件群发服务“Blast Mail”的提供商株式会社Rakuselite Cloud关于第三方未经授权访问该服务的报告。
本公司使用该服务向客户发送贺年问候邮件，以及向“Yamashita立刻来”会员发送邮件杂志。
提供商公布了一些用户泄露的订户信息和分发目的地列表等。我们目前正在确认对本公司注册该服务的客户信息的影响。
给客户以及相关人员带来的担心和不便，我们深表歉意。
目前，我们没有发现未经授权访问我们的系统。

1.本次可能泄露的信息
本公司注册该服务的供应商的以下信息。

• 公司名称
• 职务
• 姓名
• 电子邮件地址
• 邮政编码
• 市区町村
• 事业所名 (仅限已注册者)

※上述以外的信息(电话号码、账户信息等)不会注册于该服务。
运营公司的公布内容请参照Blast Mail的通知页。

2.对供应商的要求
虽然目前还没有发现因不正当使用与本案相关的信息而造成的二次损失，但今后很可能会收到伪装成“Yamashita”或本公司员工的邮件 (所谓的假冒邮件、网络钓鱼邮件)，骗取金钱或个人信息的案件。
因此，请注意以下事项。

• 即使是自称本公司或本公司员工的邮件，如果内容不明，也请不要访问邮件中记载的URL或打开邮件附件。
• 不仅要确认发件人的显示名称，还要确认发件人的电子邮件地址。
• 如果在邮件中要求ID ・输入或回复密码或金融信息 (账号、密码等)，请注意不要回复。
• 如果收到自称“Yamashita的负责人”的可疑联络，请迅速与本公司负责人或以下咨询窗口联系。

※也请务必参考本公司的冒充注意页面。
【重要通知】 请注意假冒本公司名称的可疑来访及电话|通知|Yamashita
万一确认有上述现象，或有任何不放心之处，请联系以下咨询窗口。
今后，随着调查的进展，如果发现任何有关对客户的影响或需要我们处理的事项的新信息，我们将在本页面通知您。

3.本公司的应对措施
目前，提供商株式会社Rakuslite Cloud正在调查未经授权访问的原因及影响范围，并采取措施防止此类事件再次发生。
本公司将在对该公司的调查结果及采取的安全对策内容进行确认的基础上，判断包括是否继续使用该服务在内的、为妥善保护客户信息的应对措施。
今后，随着调查的进展，如果发现任何有关对客户的影响或需要我们处理的事项的新信息，我们将在本页面通知您。

4.お問い合わせ窓口
株式会社ヤマシタ　情報セキュリティ窓口（セキュリティ事務局）
メール：010005_01@yco.co.jp　（平日 9:00〜17:00）