病院リネンサプライ よくあるご質問

導入をご検討中の医療機関様より多くいただくご質問をまとめました。リネンの安定供給や感染対策、災害時対応などについてもお気軽にご相談ください。

電話からのお問い合わせでも、見積もりを用意してもらえますか?

必要な情報をご用意いただければお電話でも可能です。必要な情報は以下のとおりです。

  • 取引開始希望日
  • 施設規模
  • 部屋数
  • ベッド数
  • ベッドサイズ
  • 各階平面図
  • 敷地図(トラックが入るか確認します)
  • 商品グレード

その他、担当営業より集配時間、搬入導線についてご説明させていただいた後、お見積りを提出します。

納品までの期間はどのくらいですか?

仕様確定後、通常は2~3か月程度です。ただし、弊社共用品かつ条件次第で最短約1か月で納品可能です。新規開設や急な切り替えなど、短納期をご希望の場合もまずはご相談ください。
また、導入前には営業担当が搬入導線や運用方法まで確認し、スムーズな立ち上げをサポートいたします。
「開設スケジュールに間に合うか不安」
「現在の業者から早く切り替えたい」
という場合も、お気軽にご相談ください。

特注のリネンを作ってもらえますか?

可能です。ただし、ご要望よっては難しい場合もあります。まずはお気軽にご相談ください。

集配エリアを教えてください

関東(東京、神奈川、千葉、栃木、茨城)、中部(静岡、長野、山梨、愛知、三重、岐阜)、関西(京都、大阪、奈良、滋賀、兵庫)エリアを対応しています。ただし、ルートの関係上一部配送が困難な場合があります。なお上記のエリア以外でもネットワークを活用して対応可能なケースもあります。詳しくは対応エリア・事業所一覧ご覧ください。

布団類のクリーニングはできますか?

対応可能です。布団類のクリーニングも得意としています。

現在のリネン業者で欠品が多く困っています。安定供給は可能ですか?

ヤマシタでは、医療現場を止めないことを最優先に、安定供給体制を構築しています。患者様の入退院状況や定期シーツ交換を見据えた供給計画を行い、必要数量を安定的に納品できるよう運用しています。
また、自社直営工場による生産体制を整えており、繁忙期や急な稼働変動にも柔軟に対応可能です。
「欠品が多い」
「供給が不安定」
「急な増床時に対応できない」
といったお悩みを持つ医療機関様からのご相談も多くいただいています。

災害など不測の事態が発生した際はどのように対応しますか?

ヤマシタでは、神奈川・栃木・静岡の3か所で医療専門の直営工場を運営しています。万が一、災害や設備トラブルなどが発生した場合でも、他地域工場からバックアップ供給を行う体制を整えています。
また、自社工場だけでなく協力ネットワークも構築しており、事業継続計画(BCP)を踏まえた供給体制を強化しています。医療機関においてリネン供給は診療継続に関わる重要なインフラです。ヤマシタでは、万一の際にも供給を止めない体制づくりに取り組んでいます。

リネンの衛生管理や品質面は大丈夫ですか?

ヤマシタの医療系工場では、医療関連サービスマーク振興会の衛生基準認定を取得しており、医療機関向けリネンサプライに求められる衛生管理基準に基づいた運用を行っています。洗濯・仕上げ・搬送まで一貫した品質管理を実施し、清潔で安全なリネンを安定的に供給できる体制を整えています。
また、感染対策や衛生管理に関する運用面についても、ご要望に応じてご相談いただけます。
「衛生管理体制を見直したい」
「現在の委託業者の品質に不安がある」
という場合も、お気軽にご相談ください。

清掃業者を探すのに困っています。リネンサプライと一緒にベッドメイクも依頼できますか?

ヤマシタでは、複数の清掃・ベッドメイク業者とのネットワークを構築しており、リネンサプライとあわせたご相談も可能です。医療・介護現場では人材確保が課題となる中、現場負担の軽減につながる運用提案も行っています。
「清掃業者の確保が難しい」
「リネンとあわせて委託先を見直したい」
という場合も、お気軽にご相談ください。

どのような施設とのお取引が多いですか?

総合病院、診療所、特別養護老人ホーム、介護老人保健施設、有料老人ホームなど、幅広い医療・介護施設様とお取引しています。施設規模や運用形態に応じて、リネン供給体制や回収スケジュールをご提案しています。
新規開設時の立ち上げ支援や、既存業者からの切り替え相談にも対応しております。